Schwarze Schafe und Reibach

Liebe Leserinnen und Leser,

erst brachte Corona die Energiepreise zum Fallen, nun steigen sie wegen des russischen Angriffskrieges auf die Ukraine und müssen wir uns darauf einrichten, dass das noch lange so bleibt.

Die Versorger setzen Preisanstiege an den Rohstoffbörsen sofort zulasten der Verbraucher um. Reibach machen sie dann, indem anschließende Preissenkungen nur zögerlich weitergegeben werden.

In meiner Praxis hat sich nun ein Gas-Versorger namens „Immergrün“ als schwarzes Schaf präsentiert. Ein Kunde dieses Versorgers berichtete mir, dass er im November eine Ankündigung neuer, verdoppelter Abschläge erhalten hatte. Begründet war diese mit allgemeinen Hinweisen auf steigende Preise, ohne diese aber zu nennen und ohne die Erhöhung konkret zu berechnen. Der erstaunte Kunde protestierte und die Ankündigung wurde rückgängig gemacht.

Im März probierte Immergrün einen neuen Trick. Man sendete dem Kunden nun eine Rechnung mit Preisen. Diese lagen aber um mehr als das Doppelte über den vereinbarten Preisen und ergaben eine exorbitante Nachzahlung sowie eine verdreifachte (!) Vorauszahlung. Nun protestierte der Kunde über seinen Anwalt und der Versorger ruderte schrittweise zurück. Erst wurde die Rechnung korrigiert und auf Nachhaken dann auch die Vorauszahlung.

Eine gesetzeskonforme Preiserhöhung liegt bis heute nicht vor und der Kunde erfreut sich seiner alten, günstigen und nicht mehr zeitgemäßen Preise. Entweder darf er das noch eine Weile genießen, weil genug andere Kunden die Tricks des Versorgers nicht hinterfragt haben, oder der Versorger meldet demnächst Insolvenz an.

Wer sich jetzt freut, dass ihm das nicht passieren kann, weil er Heizöl mit dem Tankwagen geliefert bekommt, kennt vielleicht noch nicht die Reibachleitung. Das ist eine zweite Leitung am Heizöl-Tankwagen, die das gezählte Öl zurück in den Wagen statt in den Tank des Kunden füllt. Ob es so etwas im Saarland gibt, ist mir nicht bekannt. Kontrollieren Sie aber besser nicht nur Ihre Rechnungen, sondern auch die Zahl der Leitungen am Tankwagen.

Herzlichst grüßt Sie

Ihr Verbandsvorsitzender

Norbert Behle